建立一个要群呼的流程名称，选对各项上传语音。
主叫号码：是表示线路呼出显示的号码（前提是线路必需透传）。如需在一个流程任务显多个主叫号码（系统随机抽送主叫号码），可以设置多个号码，用逗号隔开。如：0206661113，021888555，0225874123
透传号码：分透传跟不透传两选择，透传是指客户转接座席时显示该用户（被叫）号码（前提是线路必需透传），不透传则显系统配置时的号码（详见主程序）。
转接客服快捷键：是表示客户按某个键则自动转接（Any代表任意键，如选指定某个按键请在“群呼语音”录音里指引）。
最长听语音时间：是指客户接听后不按键（没任何操作），所设定的时间（秒）自行挂断。
拨放次数是指客户接听，本次语音反复播放的数，一般如“群呼语音”过短，则应多放几次为好。
定时转客服秒数：是表示当客户接听转座席时，如选不强制则等待客户按某键转座席，如选*秒，则到设定的秒数自动转座席接听。此处用途是解决客户接听后直接转座席而无需按键才转。
定时发送： 设定某个未来时间，则系统到着设定时间自动呼出。如需即刻发则不填。
发送次数是表示本次发送的号码反复呼出的次数。
客户组：表示客户接听转那个座席组（注：座席组可以有9组（电话键盘1-9），每组可以无数个座席，1组转2组接，则按2#； 2组转5组接，则按5#；以此类推），一般都是先1组接，如需2组先接，则选2（注：但要配合设置客服号码使用）
重听按键：指客户要重听所按的某键。
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